Treinamento para secretárias
de consultório odontológico
Treine sua secretária para encantar pacientes organizar a rotina lidar com objeções elevar os resultados da clínica
Sem você precisar parar tudo para ensiná-la!
Excelente aula! Bem prática e direta!! Dentista há 30 anos.. sempre estudando gestão, posso dizer que seguindo as dicas dessa aula, o sucesso é consequência!
Treinamento maravilhoso!!! Me clareou muito!
Aplicação Imediata
Basta entregar o material para sua secretária: com orientações claras, exemplos reais e scripts prontos para colocar em prática no dia a dia.
Economia de Tempo
Salva seu tempo e ainda garante que a secretária absorva tudo sozinha, de forma prática e aplicável, sem precisar parar para ensinar.
Prática Comprovada
Nada de teoria vazia: são técnicas que já deram certo na minha clínica e em muitas outras por onde passei, e podem funcionar na sua também.
Dois Formatos Disponíveis
Você escolhe a melhor forma de treinar: masterclass gravada com 3 horas ou eBook completo com mais de 120 páginas para consulta.
Um material criado por quem vive diariamente a realidade de uma clínica e entende a importância de uma recepção bem preparada. Entregue à sua secretária um treinamento claro, objetivo e fácil de aplicar, capaz de transformar o atendimento e a organização da sua clínica de forma prática e imediata.
Você já percebeu que a recepção pode ser a melhor ou a pior propaganda da sua clínica?
E, muitas vezes, você não tem tempo ou paciência para ensinar todos os detalhes à sua secretária.
Eu sei bem como é… já estive nesse lugar.
Sou Carol Moura, dentista e gestora. Quando assumi a administração da clínica da minha família, percebi o impacto enorme que uma recepção despreparada tinha sobre o faturamento, a equipe e até a minha própria agenda.
Foi só quando consegui treinar minhas secretárias para atender bem, organizar a agenda, lidar com objeções e encantar os pacientes que a clínica deslanchou.
O que sua secretária vai aprender
Se você se precisa que sua secretária aprenda ao menos 2 itens abaixo, este treinamento é para você!
Como atender pacientes
com simpatia, empatia e segurança.
Como organizar a agenda
para reduzir faltas e atrasos.
Como responder a perguntas difíceis e lidar com objeções
sobre valores ou convênios.
Como usar WhatsApp
de forma profissional, organizada e ágil.
Como aumentar a percepção de valor
já no primeiro atendimento e no pós venda
Como se tornar uma profissional valorizada
pelos pacientes e pela equipe.
O impacto para você, dentista
- Tenha mais segurança para deixar a recepção fluir sozinha, sem medo de surpresas desagradáveis.
- Transforme a experiência dos pacientes em algo memorável e veja a satisfação deles refletida nas suas avaliações e indicações.
- Multiplique a taxa de retorno e as indicações e pare de perder dinheiro com pacientes que somem.
- Liberte-se da sobrecarga com detalhes administrativos e finalmente respire tranquilo ao delegar.
- Concentre sua energia no que só você pode fazer: cuidar bem dos sorrisos dos seus pacientes.
- E, acima de tudo: transforme sua recepção de um gargalo em uma vitrine que valoriza a sua clínica.
Treine sua secretária no formato
que combina com sua rotina
Um conteúdo completo para transformar a recepção da sua clínica, disponível em dois formatos:
Ebook Completo
Para quem gosta de ter tudo documentado e à mão para consultar sempre que precisar, o Ebook traz mais de 120 páginas com todos os conceitos, técnicas, exemplos e scripts para cada situação do dia a dia da recepção. Um guia definitivo para sua secretária se apoiar e manter a qualidade do atendimento no padrão que a sua clínica merece.
Masterclass Gravada
Para quem prefere aprender de forma dinâmica, a masterclass traz todo o conteúdo do treinamento explicado por mim, com exemplos reais, explicações diretas e orientações práticas para sua secretária colocar em ação no dia seguinte. Em apenas 3 horas, ela entende tudo o que precisa para transformar a recepção em um verdadeiro diferencial da sua clínica, sem enrolação nem teoria vazia.
Bônus exclusivos
scripts de atendimento
Scripts prontos para as situações mais comuns, com exemplos prontos para serem adaptados.
– Confirmação de consultas
– Retorno
– Cancelamentos e faltas
– Perguntas sobre valores e convênios
– Follow-ups para reativar pacientes.
– E muito mais.
Agente GPT para atendimento
Para quem adquirir a Masterclass + Ebook juntos, recebe um agente inteligente já configurado para responder as perguntas mais comuns dos pacientes no WhatsApp, com linguagem profissional e acolhedora, ajudando sua secretária a ganhar tempo e elevando a experiência do atendimento digital.
Me responda com sinceridade!
Você já investiu uma fortuna em cursos, equipamentos e materiais para oferecer o melhor tratamento possível, mas a recepção continua sendo um gargalo que faz você perder pacientes sem perceber?
O atendimento da secretária define a primeira impressão, influencia a decisão do paciente e pode comprometer todo o seu trabalho clínico. Não adianta ser excelente no consultório se, logo na entrada, a experiência é ruim.
Paciente insatisfeito não reclama, ele simplesmente vai embora e ainda influencia outros a não voltarem. Está na hora de assumir o controle da recepção e transformar o atendimento em um diferencial da sua clínica. Não é mágica, é preparo. E você pode começar agora, sem precisar parar para treinar: entregue este treinamento para sua secretária e veja a mudança acontecer.
Carol Moura
Sou Carol Moura, dentista há mais de 12 anos, gestora e sócia-proprietária de uma clínica que saiu do caos para se tornar referência.
Já passei por tudo o que você enfrenta hoje: pacientes insatisfeitos, secretárias despreparadas, agenda bagunçada e faturamento baixo.
Com muito estudo e prática, transformei minha clínica em um exemplo de gestão, com faturamento acima de 100 mil por mês e uma equipe engajada e alinhada.
Hoje, além de comandar minha própria clínica e instituto, ajudo outros dentistas a viverem essa mesma transformação. Porque eu sei, por experiência própria, que o sucesso do consultório começa bem antes do paciente sentar na cadeira.
Por isso criei este treinamento: para dar aos dentistas uma ferramenta prática que resolve, de uma vez por todas, a falta de preparo na recepção — sem que você precise parar tudo para ensinar.
E te digo com toda sinceridade: este é o material que eu gostaria de ter colocado nas mãos da minha secretária quando comecei.
Não Se Preocupe, Você Está TOTALMENTE SEGURO
Eu confio tanto no impacto desse material que você pode experimentar sem risco nenhum. Se, em até 7 dias, você perceber que o treinamento não ajudou em nada sua secretária, que ela não aprendeu nada novo ou que simplesmente não fez sentido para a sua clínica…
É só pedir o reembolso. Sem explicações e ressentimentos.
Ou você treina sua secretária e transforma sua recepção, ou você recebe seu dinheiro de volta.
Simples assim, porque a última coisa que eu quero é ver você se arrepender por ter investido.
Então pode clicar com tranquilidade: o risco é todo meu.
escolha o melhor formato
Ebook
Treinamento para Secretárias12 x de R$ 6,85
Ebook + Masterclass
Treinamento para Secretárias12 x de R$ 22,89
Masterclass Gravada
Treinamento para Secretárias12x R$ 20,14
o que dizem do treinamento
Quem já treinou a secretária com esse método percebeu a diferença: pacientes mais satisfeitos, menos desistências e uma clínica mais leve e organizada.
Treinamento maravilhoso!!! Me clareou muito!
Excelente aula! Bem prática e direta!! Dentista há 30 anos.. sempre estudando gestão, posso dizer que seguindo as dicas dessa aula, o sucesso é consequência!
Aula excepcional! Eu amei!
Perguntas Frequentes
Sim. O conteúdo é aplicável a qualquer clínica, independente do tamanho ou especialidade. Ele aborda princípios e práticas que melhoram a recepção em qualquer contexto, seja você um consultório pequeno ou uma clínica multidisciplinar.
A aplicação depende, claro, da secretária, mas o material foi feito para ser fácil de entender e prático de usar. Inclusive, inclui scripts prontos, que ela só precisa adaptar ao dia a dia.
Você também pode fazer reuniões rápidas com ela para revisar os pontos principais e acompanhar a evolução.
Pode até ser uma opção, mas custa mais caro, demanda agenda e você ainda precisa parar tudo para acompanhar. Este treinamento é imediato, acessível, com um conteúdo que já funciona na prática. Você pode entregar para a secretária hoje mesmo e ver resultados rápidos.
O eBook tem 126 páginas, bem divididas em capítulos fáceis de ler, com exemplos reais, técnicas explicadas e scripts prontos.
Seu acesso à masterclass é de 1 ano. E o acesso ao ebook é vitalício.
Depois de comprar, o PDF é seu para sempre. Você pode salvar, imprimir, consultar e até usar para treinar novas secretárias no futuro, quantas vezes quiser.
De jeito nenhum. É 100% prático. Tudo o que ensino nesse material já foi testado na minha clínica e em clínicas de alunos e de dentistas que eu prestei consultoria e funciona no dia a dia real. Nada de blá-blá-blá acadêmico, só o que faz diferença mesmo.
Assim que a compra for aprovada, você já recebe o acesso no e-mail cadastrado para consumo imediato.
Você tem 7 dias de garantia. Se perceber que o material não ajudou sua secretária ou não faz sentido para a sua clínica, é só pedir reembolso. Sem burocracia, sem ressentimentos.
Vamos conversar
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Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como uma garantia de resultados.
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